A YEAR BETTER Seguridad digital básica: Navegar por Internet de forma segura

Reconocer los riesgos en línea

Proteger tus datos personales

Uso seguro de Internet en el día a día

Resumen

Objetivos de aprendizaje

Estafas en línea y phishing

Internet ofrece numerosas ventajas, pero es imprescindible reconocer los riesgos potenciales asociados a su uso, especialmente en lo que respecta a las actividades fraudulentas. Uno de los métodos más utilizados es el conocido como phishing. Este fenómeno se produce cuando una persona se hace pasar por un representante de una entidad de confianza, como una institución financiera o un servicio de mensajería, con la intención de obtener información personal.

Es posible que se reciba una comunicación electrónica que parezca oficial, en la que se solicite al destinatario que «confirme» su contraseña o haga clic en un enlace. La comunicación puede parecer urgente, por ejemplo, alegando que su cuenta ha sido bloqueada o que ha ganado un premio, pero se trata simplemente de una artimaña para incitar a actuar de forma precipitada. Se ha comprobado que estos enlaces suelen dirigir a los usuarios a sitios web fraudulentos que parecen auténticos, pero que están diseñados con el fin de recopilar información personal.

Otro esquema fraudulento que se ha identificado es el mensaje falso sobre premios. Se puede informar a los reclamantes que han ganado una tarjeta de regalo o un teléfono inteligente, pero para reclamar el premio, se les exige que paguen una pequeña tarifa o proporcionen su número de tarjeta de crédito. Este también es un método de engaño.

Para garantizar la seguridad de las personas, es imprescindible actuar con precaución al utilizar medios de comunicación electrónicos, especialmente en situaciones en las que no se ha verificado completamente la autenticidad del remitente. El suministro de información personal o la activación de enlaces solo pueden realizarse con un alto grado de confianza en la identidad del solicitante. Es imprescindible tener en cuenta que las instituciones y servicios bancarios legítimos nunca solicitarían contraseñas por correo electrónico o mensaje de texto. En caso de que persista la incertidumbre, es aconsejable consultar con un familiar o ponerse en contacto directamente con la empresa utilizando un número que se considere fiable.

Noticias falsas y desinformación

Internet está repleto de información, pero la veracidad de esa información no está garantizada. En algunos casos, hay personas que difunden información falsa, a menudo denominada «noticias falsas», sin verificar su autenticidad. Esto puede provocar perplejidad, inquietud o incluso la toma de decisiones erróneas. Es imprescindible que las personas mayores sean capaces de discernir la información fiable.

La propagación de desinformación a través de las redes sociales y aplicaciones de mensajería como WhatsApp se ha convertido en un problema muy extendido. Es posible encontrar mensajes que afirman que un medicamento concreto es peligroso o que una persona famosa ha fallecido, a pesar de que no hay pruebas que respalden estas afirmaciones. Es importante señalar que estos mensajes pueden parecer auténticos al destinatario, debido al uso de un lenguaje emotivo o a la familiaridad del remitente. Sin embargo, esto no garantiza la fiabilidad de la información.

Para determinar la veracidad de una afirmación, es recomendable emplear el siguiente método. Es fundamental identificar a la persona responsable de la difusión de esta información. La cuestión de la fiabilidad es primordial para determinar la validez de las fuentes de información. En este sentido, es pertinente determinar si la fuente en cuestión es de naturaleza fiable. Dichas fuentes pueden incluir sitios web de noticias conocidos o servicios gubernamentales. Sin embargo, en ausencia de tales pruebas, es aconsejable actuar con cierta cautela. Es imprescindible actuar con precaución ante los mensajes que carecen de un autor o sitio web claro, o aquellos que instan explícitamente al destinatario a compartirlos rápidamente. Es un hecho demostrado que las noticias de carácter factual no suelen ir acompañadas de presión.

En los casos en que persista la incertidumbre, se permite solicitar ayuda a una persona de confianza o consultar fuentes de noticias autorizadas. Es imprescindible verificar la información antes de difundirla, ya que esta práctica no solo protege a las personas de la propagación de información falsa, sino que también fomenta una comunidad en línea más respetuosa e informada.

Anuncios engañosos y estafas en las redes sociales

Al navegar por sitios web o utilizar plataformas de redes sociales como Facebook, es posible encontrar anuncios o comunicaciones que parecen ser de naturaleza dudosa. Se prometen recompensas considerables, curas milagrosas o descuentos especiales. Se ha observado que las comunicaciones fraudulentas suelen presentarse como si fueran mensajes de amigos o empresas. Se ha comprobado que este tipo de engaños se cometen con frecuencia en Internet, con el objetivo de engañar a la víctima desprevenida para que haga clic en un enlace o divulgue información personal.

Por ejemplo, puede aparecer un anuncio que afirme que el destinatario ha ganado un premio y que lo único que tiene que hacer es hacer clic en un enlace. Otra posibilidad es que la comunicación sea un intento fraudulento de extorsión, en el que se pide al destinatario que transfiera fondos a alguien que se hace pasar por un familiar. Se ha demostrado que quienes se dedican a actividades fraudulentas suelen emplear la táctica de crear una atmósfera de urgencia, con el objetivo de ejercer presión sobre sus víctimas. Algunos ejemplos de estas tácticas pueden ser el uso de mensajes que sugieren una fecha límite inminente, como «Esta oferta termina en 5 minutos», o el uso de amenazas, como «Tu cuenta será bloqueada». Estos son indicativos de problemas subyacentes.

Es importante señalar que los sitios web y perfiles fraudulentos pueden parecer auténticos. Se ha observado que los sujetos suelen utilizar réplicas de logotipos y nombres pertenecientes a empresas de renombre. Sin embargo, si la entidad en cuestión solicita información confidencial, como números de tarjetas de crédito o contraseñas, es imprescindible actuar con cautela. Es evidente que las entidades comerciales auténticas no solicitarían dicha información a través de comunicaciones arbitrarias o notificaciones emergentes.

El dicho «si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea» tiene mucho fundamento. Es importante señalar que no hay que sentirse culpable por ignorar o eliminar un mensaje sospechoso. En situaciones en las que persiste la incertidumbre, es aconsejable consultar con una persona de confianza antes de tomar cualquier medida. La prudencia es una virtud que puede proteger los activos financieros, la información personal y la tranquilidad mental.

Contraseñas seguras y acceso a cuentas

Las contraseñas son el principal medio de autenticación para las cuentas en línea. Estos sistemas ofrecen protección para una amplia gama de actividades digitales, como el correo electrónico, las redes sociales y la banca. En la era contemporánea, es imprescindible utilizar contraseñas robustas que sean difíciles de descifrar por terceros, dada la utilización generalizada de Internet.

Una contraseña segura suele estar compuesta por una combinación de letras, números y símbolos. Es imprescindible que la contraseña no contenga información fácilmente discernible, como el nombre, la fecha de nacimiento o palabras sencillas como «contraseña» o «123456». En su lugar, hay que centrarse en crear una contraseña única pero fácil de recordar. Por ejemplo, se puede pensar en una frase o una oración y utilizar las primeras letras de cada palabra, incorporando números o símbolos.

Además, es imprescindible utilizar una contraseña diferente para cada cuenta a fin de mitigar el riesgo de acceso no autorizado. En caso de que se robe una contraseña, existe la posibilidad de que todas las cuentas se vean comprometidas. Se ha demostrado que el uso de contraseñas diferentes, mejora la seguridad de la información personal.

Para facilitar el almacenamiento de contraseñas, se recomienda anotarlas en un lugar seguro o, alternativamente, utilizarlas en una aplicación de gestión de contraseñas. Estas aplicaciones están diseñadas para almacenar y proteger las contraseñas de los usuarios, lo que les permite acceder a sus cuentas con una única contraseña maestra.

Es imprescindible cerrar sesión en todas las cuentas una vez finalizado su uso, especialmente en dispositivos compartidos o públicos. Esta sencilla medida puede servir para evitar el acceso no autorizado a la información personal.

Al adquirir las habilidades necesarias para crear y gestionar contraseñas seguras, las personas pueden mejorar significativamente la protección de su vida digital y sus datos personales.

Configuración de privacidad en tu teléfono inteligente y aplicaciones

En el contexto del uso de teléfonos inteligentes y aplicaciones como WhatsApp, Facebook e Instagram, es imprescindible actuar con precaución y regular la visibilidad de la información personal. La configuración de privacidad permite determinar la visibilidad de los datos personales para terceros, garantizando así la seguridad de los datos del usuario.

La mayoría de los teléfonos inteligentes y aplicaciones móviles ofrecen métodos sencillos para ajustar la configuración de privacidad, que se reconoce por el icono de una rueda. Entre otras opciones, los usuarios pueden seleccionar la visibilidad de su foto de perfil, actualizaciones de estado o publicaciones. El nivel de acceso se puede adaptar a grupos específicos, con la opción de limitar la participación a los amigos o a uno mismo. Esta es una ventaja especialmente destacada en lo que respecta a la prevención del acceso no autorizado a la información personal por parte de terceros.

En determinados casos, las aplicaciones de software móvil solicitan autorización para acceder a funciones específicas del dispositivo, como la ubicación geográfica, las listas de contactos o las funciones de grabación de audio. Antes de dar su consentimiento, es recomendable considerar si la aplicación realmente necesita esta información. Los permisos se pueden modificar posteriormente en el menú de configuración del dispositivo.

También se recomienda que los usuarios revisen periódicamente su configuración de privacidad, ya que las aplicaciones están sujetas a actualizaciones frecuentes que pueden introducir nuevas funcionalidades. Se recomienda que las personas dediquen un poco de tiempo cada mes a revisar los datos que se comparten, ya que esto puede contribuir a una protección más eficaz de la privacidad de lo que cabría esperar.

En caso de incertidumbre con respecto a una configuración o una solicitud de permiso, es imprescindible buscar ayuda sin dudarlo. Es importante tener en cuenta que hay una serie de personas y grupos que pueden ayudar a comprender y navegar por estas configuraciones, entre ellos familiares, amigos y grupos locales de alfabetización digital.

La capacidad de utilizar eficazmente la configuración de privacidad es fundamental para mantener la autonomía sobre la información personal y garantizar una experiencia segura en línea.

Actualizaciones y software antivirus

Garantizar la seguridad de los dispositivos es de suma importancia, y la adopción de dos hábitos fundamentales puede contribuir significativamente a este esfuerzo: la actualización periódica del software y la utilización de programas antivirus. Las actualizaciones se definen como nuevas versiones del software que se utiliza en dispositivos móviles, como teléfonos y tabletas, o en ordenadores personales. A menudo, estas actualizaciones solucionan problemas de seguridad que podrían permitir a los piratas informáticos acceder a un dispositivo o robar información.

En caso de que un dispositivo solicite al usuario que instale una actualización, es recomendable cumplir con esta solicitud de manera oportuna. Es importante tener en cuenta que las actualizaciones también pueden mejorar la funcionalidad del dispositivo, facilitando así su uso. En algunos casos, las actualizaciones se ejecutan automáticamente; sin embargo, en ausencia de dicha funcionalidad, es posible iniciar el proceso manualmente a través del menú de configuración.

El software antivirus puede considerarse una medida de protección que protege los dispositivos contra diversas formas de ciberataques, incluidos virus, malware y otro software malicioso. La instalación de estos programas puede provocar una reducción de la velocidad del dispositivo, el robo de datos o la introducción de daños. Aunque la mayoría de los teléfonos inteligentes y ordenadores personales están equipados con software antivirus integrado, los usuarios tienen la opción de instalar aplicaciones antivirus de terceros para mejorar su protección.

Es imprescindible asegurarse de que el software antivirus se actualice periódicamente, de forma análoga a la actualización del software del sistema. Este enfoque permite al sistema reconocer y neutralizar las amenazas más recientes. Es imprescindible actuar con precaución al descargar programas antivirus de fuentes no verificadas, ya que pueden ser fraudulentos o peligrosos.

Es imprescindible que las personas tomen medidas proactivas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Esto implica la actualización periódica de los dispositivos y el uso de software antivirus, que son pasos fundamentales para proteger la información personal. Al implementar estas medidas, las personas pueden disfrutar de Internet sin preocuparse por las violaciones de datos u otras amenazas a la seguridad.

Uso seguro de redes Wi-Fi públicas

El uso de redes Wi-Fi públicas se ha convertido en una práctica habitual, especialmente para las personas que se encuentran en tránsito y desean acceder a sus comunicaciones electrónicas o navegar por Internet. Sin embargo, cabe señalar que las redes Wi-Fi públicas, como las que se encuentran en cafeterías, aeropuertos u hoteles, suelen ser menos seguras que las redes domésticas. Dado el gran número de personas que se conectan a estas redes, existe la posibilidad de que los piratas informáticos intenten interceptar la información que se envía y recibe.

En el contexto del uso de redes Wi-Fi públicas, es imprescindible actuar con precaución y abstenerse de acceder a información confidencial, como datos bancarios, contraseñas o correspondencia privada. Siempre que sea posible, procure utilizar datos móviles para estas actividades.

En caso de utilizar una red Wi-Fi pública para tareas importantes, es recomendable buscar redes que requieran la introducción de una contraseña, ya que se ha demostrado que son más seguras que las redes abiertas. Además, es aconsejable actuar con precaución al conectarse a redes con nombres engañosos o confusos, ya que pueden ser redes fraudulentas creadas por personas con intenciones maliciosas.

Otra recomendación valiosa es desactivar el uso compartido de archivos y la función Bluetooth en el dispositivo cuando se utilicen redes Wi-Fi públicas. Esta medida de precaución está diseñada para minimizar la probabilidad de que personas no autorizadas accedan a archivos o dispositivos personales.

Se recomienda que, siempre que sea posible, se utilicen sitios web que comiencen por «https://» en lugar de «http://», ya que la «s» de este último indica una conexión cifrada que se considera más segura.

Es imprescindible asegurarse de que la desconexión de las redes Wi-Fi públicas se realice una vez finalizado el uso previsto. La adopción de estas medidas de precaución puede ayudar a proteger la información personal y garantizar una experiencia de Internet segura y sin preocupaciones.

Compras en línea con confianza

La llegada de las compras en línea ha traído consigo, sin duda, un grado considerable de comodidad para los consumidores, especialmente en lo que respecta a la posibilidad de adquirir alimentos, ropa y regalos desde la comodidad del propio hogar. Sin embargo, es imprescindible actuar con precaución al comprar en línea para evitar posibles estafas y proteger la confidencialidad de la información personal.

Al seleccionar un sitio web en el que comprar artículos, es recomendable buscar tiendas conocidas y de confianza. Es imprescindible comprobar que la dirección del sitio web comience por «https://», lo que indica su naturaleza segura. Se recomienda actuar con precaución si el sitio web parece inusual, tiene un número excesivo de anuncios emergentes o solicita una cantidad excesiva de información personal.

Antes de realizar una compra, es recomendable consultar las opiniones de otros clientes para asegurarse de la fiabilidad de la tienda. Es aconsejable actuar con cautela ante ofertas que parezcan excesivamente ventajosas, ya que es muy probable que no cumplan con las expectativas.

En el caso de las transacciones en línea, se recomienda utilizar métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito o servicios de pago de confianza, como PayPal. Es aconsejable evitar el uso de transferencias bancarias o tarjetas prepago para el cambio de divisas, ya que son más difíciles de rastrear en caso de que surja algún problema.

Es imprescindible asegurarse de que los dispositivos se actualicen periódicamente y de que se utilicen contraseñas seguras al interactuar con sitios web de compras. Una vez completada la compra, es imprescindible conservar los recibos y revisar periódicamente los extractos bancarios para identificar cualquier cargo inusual.

En caso de incertidumbre con respecto a un sitio web o una compra, es recomendable solicitar el consejo de un familiar o amigo. Adoptar estas sencillas medidas permitirá a los consumidores disfrutar de las compras en línea de forma segura.

Comportamiento en línea y netiqueta

El uso de Internet no se limita a la mera navegación, sino que también facilita la comunicación con otras personas, ya sea a través del correo electrónico, las redes sociales o aplicaciones de mensajería como WhatsApp. Adoptar un buen comportamiento en línea, también conocido como «netiqueta», es fundamental para garantizar que las interacciones sean respetuosas y seguras.

Al redactar mensajes, es imprescindible respetar los principios de cortesía y claridad. Es imprescindible evitar el uso de mayúsculas, ya que esto puede dar lugar a una percepción de aumento de la intensidad vocal. Antes de enviar un mensaje, es imprescindible tener en cuenta la posibilidad de que se malinterprete o resulte ofensivo. Es importante ser consciente de que la comunicación en línea puede percibirse de forma diferente a la comunicación verbal, ya que el tono de voz y las expresiones faciales no son visibles para el público. Por lo tanto, es fundamental actuar con cautela y tener en cuenta el impacto de las propias palabras.

Es imprescindible respetar la privacidad de los demás. Actúe con precaución y absténgase de difundir imágenes personales o información confidencial sin consentimiento explícito. En caso de recibir un mensaje que se considere de naturaleza cuestionable, es aconsejable abstenerse de responder y, en su lugar, considerar la posibilidad de tomar medidas como bloquear o denunciar el contacto.

Es imprescindible actuar con precaución al aceptar solicitudes de amistad o mensajes de personas desconocidas. Es importante reconocer que uno puede optar por rechazar o ignorar tales avances si no se siente cómodo. Para proteger la privacidad de la información personal, actúe con discreción y evite revelar detalles excesivos sobre sí mismo en los espacios digitales.

Es imprescindible tener en cuenta que cualquier información divulgada en Internet es permanente. Se recomienda actuar con precaución al compartir datos personales o fotografías, asegurándose de que dicha información no sea accesible a un público más amplio.

Adoptar una presencia positiva en Internet contribuye a crear un entorno más seguro y positivo para uno mismo y para los demás. Además, se ha demostrado que esta medida puede contribuir a mitigar el riesgo de malentendidos, estafas y conflictos.

En este curso, aprenderás:

Cómo identificar riesgos comunes en Internet, como estafas, noticias falsas y sitios web inseguros.

Cómo proteger tus datos personales utilizando contraseñas seguras, configuraciones de privacidad y dispositivos seguros.

Cómo utilizar Internet de forma segura en situaciones cotidianas, como comprar en línea, utilizar redes Wi-Fi públicas y comunicarse de forma respetuosa.

		Reconocer los riesgos en línea ayuda a prevenir estafas y fraude Comprender el phishing, las noticias falsas y los anuncios engañosos le permite evitar los trucos comunes que utilizan los ciberdelincuentes.
		Proteger sus datos personales es esencial para mantenerse seguro en línea El uso de contraseñas seguras, la gestión de los permisos de las aplicaciones y la actualización de su dispositivo reducen el riesgo de robo de identidad o fuga de datos.
		Los hábitos seguros hacen que el uso diario de Internet sea más seguro Saber cómo comprar en línea, utilizar con cuidado las redes Wi-Fi públicas y reconocer los sitios web seguros le permite disfrutar de los servicios digitales con tranquilidad.
		Un comportamiento respetuoso en línea (netiqueta) crea una comunidad digital más segura Ser educado, proteger su privacidad y pensar antes de compartir le ayuda a comunicarse mejor y a mantenerse seguro en Internet.