Овој курс за обука им помага на постарите лица безбедно и самоуверено да се движат низ дигиталниот свет. Учесниците ќе ги стекнат потребните вештини за препознавање на онлајн ризици, заштита на личните податоци и развивање безбедни навики при користење паметни телефони, интернет и социјални мрежи.
Обуката опфаќа и културно онлајн однесување, како и основни алатки за избегнување измами, обезбедувајќи поголема независност во секојдневниот дигитален живот.
|
На овој курс ќе научите: |
![]() |
|||
![]() |
Како да ги идентификувате најчестите онлајн ризици како измами, лажни вести и небезбедни веб-страници; | |||
![]() |
Како да ги заштитите вашите лични податоци со силни лозинки, поставки за приватност и безбедни уреди; | |||
![]() |
Како безбедно да го користите интернетот во секојдневни ситуации, вклучително и онлајн купување, користење јавен безжичен интернет (Wi-Fi) и културна онлајн комуникација. | |||
|
Интернетот нуди бројни придобивки, но исто така е потребно да се препознаат потенцијалните ризици поврзани со неговото користење, особено во однос на измамнички активности. Еден од најчестите методи на измама се нарекува phishing. Овој феномен се случува кога некој се претставува како банка, курирска служба или друга доверлива институција со намера да добие ваши лични податоци. Можно е да добиете електронска порака која изгледа официјална и бара од вас да ја „потврдите“ вашата лозинка или да кликнете на некој линк. Пораката може да изгледа итна, на пример така што ќе тврди дека вашата сметка е блокирана или дека сте добиле награда, но тоа е само трик со кој сакаат да ве натераат брзо да реагирате. Доказите покажуваат дека ваквите линкови многу често водат до лажни веб-страници кои изгледаат вистински, но се создадени за кражба на лични податоци. |
![]() |
||||
|
Друг идентификуван метод на измама е лажната порака за награда. Подносителите на барањето може да бидат информирани дека добиле картичка за подарок или паметен телефон, но за да ја „подигнат“ наградата, од нив се бара да платат мала такса или да го дадат бројот од кредитната картичка. Ова исто така претставува облик на измама. |
|||||
![]() |
За да се обезбеди безбедноста на поединците, неопходно е да се применува претпазливост при постапување со електронски комуникации, особено во ситуации кога автентичноста на испраќачот не е целосно потврдена. Давањето лични податоци или активирањето на линкови смее да се изврши само кога постои висок степен на сигурност во идентитетот на оној што ги бара. Важно е да се истакне дека легитимните банкарски институции и услуги никогаш не би побарале лозинки преку е-пошта или текстуална порака. Во случаи кога постои неизвесност, препорачливо е да се побара совет од член на семејството или да се контактира компанијата директно, користејќи број кој се смета за доверлив. |
||||
|
Интернетот е исполнет со информации, но нивната точност не е секогаш загарантирана. Во некои случаи, поединци шират неточни информации, често нарекувани „лажни вести“, без да ја проверат нивната автентичност. Ова може да доведе до состојба на збунетост, страв или дури до донесување погрешни одлуки. Од суштинско значење е повозрасните лица да бидат способни да разликуваат доверливи информации. Ширењето на дезинформации преку социјалните мрежи и апликациите за размена пораки, како што е WhatsApp, стана распространет проблем. Можно е да се појави порака која тврди дека одреден лек е опасен или дека позната личност починала, иако не постојат никакви докази што ги поткрепуваат тие тврдења. Важно е да се напомене дека ваквите пораки може да изгледаат убедливо за примателот поради употребата на емотивен јазик или поради тоа што доаѓаат од познат испраќач. Сепак, тоа не претставува гаранција за нивната веродостојност. |
![]() |
||
|
За да се утврди веродостојноста на едно тврдење, препорачливо е да се примени следниот пристап. Идентификацијата на лицето што е одговорно за ширење на информацијата е клучна. Прашањето за доверливост е од најголема важност при утврдување на валидноста на изворите на информации. Во таа насока, важно е да се утврди дали изворот е од доверлив карактер. Такви извори може да бидат реномирани информативни веб-страници или владини служби. Во отсуство на такви докази, сепак, препорачливо е да се постапува со одредена претпазливост. Императив е да се биде претпазлив во однос на пораките на кои им недостасува јасен автор или веб-страница, или оние што експлицитно го поттикнуваат примателот брзо да ги сподели. Утврден факт е дека вестите од фактичка природа генерално не се придружени со притисок. Во случаи кога неизвесноста продолжува, дозволено е да се побара помош од доверливо лице или да се упати на авторитетни извори на вести. Императив е да се проверат информациите пред да се дистрибуираат, бидејќи оваа практика не само што ги заштитува поединците од ширење лажни информации, туку и поттикнува попочитувана и информирана онлајн заедница. |
|||
При прелистување на веб-страници или користење на платформи на социјални медиуми како што е Фејсбук, можно е да се сретнат реклами или комуникации кои изгледаат сомнителни. Се даваат ветувања за значителни награди, чудотворни здравствени лекови или специјални попусти. Забележано е дека лажните комуникации често се презентираат како да се пораки од пријатели или компании. Утврдено е дека ваквите измами често се извршуваат преку интернет, со цел да се измами несомнената жртва или да кликне на линк или да открие лични информации.
На пример, може да се сретне реклама во која се тврди дека примателот освоил награда и дека сè што е потребно е да се кликне на линк. Друга можност е комуникацијата да е лажен обид за изнуда, во кој од примателот се бара да префрли средства од некој што лажно се претставува како член на семејството. Докажано е дека оние што се вклучуваат во измамнички активности често ја користат тактиката на создавање атмосфера на итност, со цел да извршат притисок врз своите цели. Примери за такви тактики може да вклучуваат употреба на пораки што сугерираат непосреден рок, како на пример „Оваа понуда завршува за 5 минути“ или употреба на закани, како на пример „Вашата сметка ќе биде блокирана“. Овие укажуваат на основни проблеми.
Важно е да се напомене дека лажните веб-страници и профили можат да изгледаат автентични. Забележано е дека субјектите често користат реплики на логоа и имиња што им припаѓаат на реномирани корпорации. Меѓутоа, ако субјектот за кој станува збор бара чувствителни информации, како што се броеви на кредитни картички или лозинки, императив е да се биде претпазлив. Очигледно е дека автентичните комерцијални субјекти нема да бараат такви информации преку произволни комуникации или известувања што се појавуваат.
Изреката дека „ако нешто изгледа премногу добро за да биде вистина, веројатно е“ е добро основана. Важно е да се напомене дека не треба да се негуваат чувства на вина во случај сомнителната порака да биде игнорирана или избришана. Во ситуации каде што неизвесноста продолжува, препорачливо е да се консултирате со доверлива личност пред да преземете каква било акција. Претпазливоста е доблест што може да ги заштити финансиските средства, личните информации и состојбата на ментален мир.
Лозинките претставуваат основно средство за автентикација за онлајн сметки. Овие системи нудат заштита за широк спектар на дигитални активности, вклучувајќи е-пошта, социјални медиуми и банкарство. Во современото време, императив е да се користат робусни лозинки кои се тешки за дешифрирање од трети страни, со оглед на сеприсутната употреба на интернетот.
Силната лозинка обично се состои од комбинација од букви, бројки и симболи. Императив е лозинката да не се состои од лесно препознатливи информации како што се нечие име, датум на раѓање или едноставни зборови како „лозинка“ или „123456“. Наместо тоа, фокусот треба да биде на создавање уникатно, но незаборавно дело. На пример, може да се смисли фраза или реченица и да се користат првите букви од секој збор, вклучувајќи бројки или симболи.
Понатаму, императив е да се користи посебна лозинка за секоја сметка за да се намали ризикот од неовластен пристап. Во случај на кражба на лозинката, постои можност сите сметки да бидат компромитирани. Употребата на различни лозинки е докажана за подобрување на безбедноста на личните информации.
За да се олесни чувањето на лозинките, се препорачува тие да се чуваат на безбедно место или, алтернативно, да се користат во апликација за управување со лозинки. Овие апликации се дизајнирани да ги складираат и заштитат лозинките на корисниците, со што им овозможуваат пристап до своите сметки со една главна лозинка.
Важно е да се одјавите од сите сметки по завршувањето на користењето, особено на споделени или јавни уреди. Оваа едноставна мерка може да послужи за спречување на неовластен пристап до лични информации.
Со стекнување на потребните вештини за креирање и управување со робусни лозинки, поединците можат значително да ја подобрат заштитата на својот дигитален живот и лични податоци.
|
Во контекст на користењето на паметни телефони и апликации како што се WhatsApp, Facebook и Instagram, императив е да се биде претпазлив и да се регулира видливоста на личните информации. Поставките за приватност се конфигурирани за да се одреди видливоста на личните податоци за трети страни, со што се обезбедува безбедноста на податоците на корисниците. Поголемиот дел од паметните телефони и мобилните апликации нудат едноставни методи за прилагодување на поставките за приватност, можете да ги препознаете по иконата на тркалото. Меѓу другите опции, корисниците можат да ја изберат видливоста на нивната слика на профилот, ажурирањата на статусот или објавите. Нивото на пристап може да се прилагоди на специфични групи, со опција за ограничување на учеството на пријатели или на себеси. Ова е особено значајна придобивка во однос на спречувањето на неовластен пристап до лични информации од трети страни.
|
![]() |
|
|
Во одредени случаи, мобилните софтверски апликации бараат овластување за пристап до специфични функционалности на уредот, како што се географска локација, листи со контакти или можности за аудио снимање. Пред да дадете согласност, препорачливо е да размислите дали на апликацијата навистина ѝ се потребни овие информации. Дозволите може да се изменат подоцна во менито за поставки на уредот. Исто така, се препорачува корисниците редовно да ги прегледуваат своите поставки за приватност, бидејќи апликациите се предмет на чести ажурирања што може да воведат нови функционалности. Се препорачува поединците да одвојуваат мал дел од времето месечно за да ги прегледаат податоците што се споделуваат, бидејќи тоа може да придонесе за поефикасна заштита на сопствената приватност отколку што може да се очекува. Во случај на неизвесност во врска со некоја средина или барање за дозвола, императив е да побарате помош без двоумење. Важно е да се напомене дека низа поединци и групи можат да обезбедат помош во разбирањето и навигацијата во овие услови, вклучувајќи ги членовите на семејството, пријателите и локалните групи за дигитална писменост. Способноста за ефикасно користење на поставките за приватност е клучна за одржување на автономијата над личните информации и обезбедување безбедно онлајн искуство. |
||
|
Обезбедувањето на безбедноста на уредите е од најголема важност, а усвојувањето на две фундаментални навики може значително да придонесе за овој потфат: редовно ажурирање на софтверот и користење на антивирусни програми. Ажурирањата се дефинираат како нови верзии на софтверот што се користи на мобилни уреди, како што се телефони и таблети или персонални компјутери. Честопати се случува безбедносните проблеми, кои потенцијално би можеле да им овозможат на хакерите да добијат пристап до уред или да украдат информации, да бидат решени од нивна страна. |
![]() |
||
|
Во случај уредот да побара од корисникот да инсталира ажурирање, препорачливо е навремено да се исполни ова барање. Важно е да се напомене дека ажурирањата можат да ја подобрат и функционалноста на уредот, со што ќе се олесни неговата употреба. Во некои случаи, ажурирањата се извршуваат автоматски; меѓутоа, во отсуство на таква функционалност, можно е процесот да се започне рачно преку менито за поставки. Антивирусниот софтвер може да се смета за заштитна мерка што ги заштитува уредите од различни форми на сајбер напади, вклучувајќи вируси, малициозен софтвер и друг малициозен софтвер. Инсталацијата на вакви програми може да резултира со намалување на брзината на уредот, кражба на податоци или оштетување. Иако повеќето паметни телефони и персонални компјутери се опремени со интегриран антивирусен софтвер, корисниците имаат можност да инсталираат антивирусни апликации од трети страни за да ја подобрат својата заштита. Императив е да се осигура дека антивирусниот софтвер се ажурира редовно, на начин аналоген на ажурирањето на системскиот софтвер. Овој пристап му овозможува на системот да ги препознава и неутрализира најновите закани. Императив е да се биде претпазлив при преземање антивирусни програми од непроверени извори, бидејќи тие можат да бидат лажни или опасни. Императив е поединците да преземат проактивни мерки за да ја обезбедат безбедноста на своите лични податоци. Ова вклучува редовно ажурирање на уредите и користење на антивирусен софтвер, што се фундаментални чекори во заштитата на личните информации. Со спроведување на овие мерки, поединците можат да уживаат во интернет без загриженост од кршење на безбедноста на податоците или други безбедносни закани. |
|||
|
Користењето на јавен Wi-Fi стана вообичаена практика, особено за лица кои се во транзит и сакаат да пристапат до своите електронски комуникации или да пребаруваат на интернет. Сепак, треба да се напомене дека јавните Wi-Fi мрежи, како што се оние што се наоѓаат во кафулиња, аеродроми или хотели, честопати се помалку безбедни од домашните мрежи. Со оглед на големиот број лица кои се поврзани на овие мрежи, постои можност хакерите да се обидат да ги пресретнат информациите што се испраќаат и примаат. Во контекст на користење на јавни Wi-Fi мрежи, императив е да се биде претпазлив и да се воздржите од пристап до чувствителни информации како што се детали за банкарска сметка, лозинки или приватна преписка. Во околности каде што е изводливо, обидете се да користите мобилни податоци за целите на овие активности. Во случај на користење на јавен Wi-Fi за важни задачи, препорачливо е да се бараат мрежи кои бараат внесување лозинка, бидејќи се покажало дека се побезбедни од отворените мрежи. Понатаму, препорачливо е да се биде претпазлив кога се закачувате на мрежи кои носат измамнички или збунувачки имиња, бидејќи тие може да бидат лажни мрежи воспоставени од лица со злонамерна намера. |
![]() |
||
|
Дополнителна вредна препорака е да се деактивира споделувањето датотеки и Bluetooth функционалноста на уредот кога се користат јавни Wi-Fi мрежи. Оваа превентивна мерка е дизајнирана да ја минимизира веројатноста неовластени лица да добијат пристап до лични датотеки или уреди. Се препорачува, секогаш кога е можно, да се користат веб-страници што иницираат со „https://“ наместо со „http://“, бидејќи „s“ во второто означува шифрирана врска што се смета за побезбедна. Императив е да се осигура дека исклучувањето од јавните Wi-Fi мрежи ќе се изврши по завршувањето на предвидената употреба. Преземањето на овие мерки на претпазливост може да помогне во заштитата на личните податоци и обезбедување безбедно и безгрижно интернет искуство. |
|||
|
Појавата на онлајн купувањето несомнено донесе значителен степен на погодност за потрошувачите, особено во однос на можноста за набавка на намирници, облека и подароци од удобноста на сопствениот дом. Сепак, императив е да се биде претпазлив при онлајн купување за да се избегнат потенцијални измами и да се заштити доверливоста на личните информации. При избор на веб-страница од која ќе купувате производи, препорачливо е да побарате добро познати и доверливи продавници. Императив е да се осигурате дека адресата на веб-страницата започнува со „https://“, што означува нејзина безбедна природа. Препорачливо е да бидете внимателни ако веб-страницата изгледа необично, има преголем број на скокачки реклами или бара преголема количина лични информации. Пред да направите купување, препорачливо е да се консултирате со прегледи од други клиенти за да се утврди веродостојноста на продавницата. Препорачливо е да се биде претпазлив во однос на понудите што изгледаат претерано поволни, бидејќи постои голема веројатност дека нема да ги исполнат очекувањата. Во случај на онлајн трансакции, се препорачува да се користат безбедни методи на плаќање како што се кредитни картички или доверливи услуги за плаќање како што е PayPal. Препорачливо е да се воздржите од користење на методи за размена на валута преку банкарски трансфер или претплатени картички, бидејќи тие се потешко да се пронајдат во случај на проблем. |
||
|
Императив е да се осигура дека уредите се ажурираат редовно и дека се користат силни лозинки при интеракција со веб-страниците за купување. По завршувањето на купувањето, императив е да се чуваат сметките и редовно да се проверуваат банкарските извештаи со цел да се идентификуваат какви било необични трошоци. Во случај на неизвесност во врска со веб-страница или купување, препорачливо е да побарате совет од член на семејството или пријател. Преземањето на овие едноставни чекори ќе им овозможи на потрошувачите да уживаат во онлајн купувањето на безбеден и сигурен начин. |
![]() |
|
Користењето на интернет не е ограничено само на прелистување; тоа исто така ја олеснува комуникацијата со другите, било да е преку е-пошта, социјални медиуми или апликации за пораки како што е WhatsApp. Усвојувањето добро онлајн однесување, познато и како нетикет, е клучно за да се обезбеди дека интеракциите остануваат почитувани и безбедни.
При пишувањето пораки, императив е да се почитуваат принципите на учтивост и јасност. Императив е да се воздржите од употреба на големи букви, бидејќи тоа може да резултира со перцепирано зголемување на вокалниот интензитет. Пред да испратите порака, императив е да се земе предвид можноста за погрешно толкување или навреда. Важно е да се биде свесен дека онлајн комуникацијата може да се перцепира поинаку од вербалната комуникација; тонот на гласот и изразите на лицето не се видливи за публиката. Затоа, клучно е да се биде претпазлив и да се земе предвид влијанието на сопствените зборови.
Императив е да се почитува приватноста на другите. Бидете внимателни и воздржете се од ширење на нивни лични слики или доверливи информации без изречна согласност. Во случај да добиете порака за која се смета дека е од сомнителна природа, препорачливо е да се воздржите од одговарање и наместо тоа да размислите за преземање мерки како што се блокирање или пријавување на контактот.
Императив е да се биде претпазлив кога се прифаќаат барања за пријателство или пораки од непознати лица. Важно е да се препознае дека некој може да одлучи да ги одбие или игнорира таквите понуди ако не се чувствува удобно. За да се заштити приватноста на личните информации, бидете дискретни и воздржете се од откривање прекумерни детали за себе во дигиталните простори.
Императив е да се има предвид дека секоја информација објавена на интернет е трајна. Бидете внимателни кога споделувате лични податоци или фотографии, осигурувајќи се дека таквите информации не се достапни за поширока публика.
Усвојувањето позитивно онлајн присуство е погодно за создавање побезбедна и попозитивна средина за себе и за другите. Понатаму, докажано е дека оваа мерка може да придонесе за ублажување на ризикот од недоразбирања, измами и конфликти.
![]() |
Препознавањето на онлајн ризиците помага во спречување на измами и злоупотреби |
|
![]() |
Заштитата на вашите лични податоци е од суштинско значење за да останете безбедни онлајн |
|
![]() |
Безбедните навики го прават секојдневното користење на интернет побезбедно |
|
![]() |
Однесувањето со почит онлајн (нетикет) гради побезбедна дигитална заедница |
Дигитална безбедност, Лични податоци, Онлајн измами, Приватност, Користење интернет
На овој курс ќе научите:
Антивирусен софтвер: Програма што го штити вашиот уред (компјутер, телефон, таблет) од вируси и штетен софтвер што може да ги украде или оштети вашите податоци.
Јавен Wi-Fi: Бесплатна интернет конекција достапна на места како кафулиња, аеродроми или библиотеки. Корисна е, но честопати помалку безбедна, па затоа треба да се користи внимателно.
Лажни вести: Лажни или погрешни информации што се споделуваат онлајн за да се збунат луѓето, да се предизвика паника или да се влијае врз мислењата. Често се шират преку социјалните медиуми или апликациите за пораки.
Спам: Неважни или непобарани пораки испратени преку интернет, обично до голем број корисници, со цел рекламирање, фишинг, ширење малициозен софтвер итн.
Фишинг: Измама каде што некој се преправа дека е доверлива компанија (како банка) за да ве измами да дадете лични информации како што се лозинки или банкарски податоци.
European Union Agency for Cybersecurity. Cybersecurity tips for citizens. ENISA. https://www.enisa.europa.eu
GDPR.eu. What is personal data under the GDPR? https://gdpr.eu
European Commission. Better internet for older people. https://digital-strategy.ec.europa.eu
Get Safe Online. Safe online shopping and Wi-Fi tips. https://www.getsafeonline.org